Como podemos te ajudar?

Escolha abaixo a questão que melhor traduz a tua dúvida ou dificuldade em nossa plataforma.

A Uncool Artist (Cursos) é uma plataforma de cursos 100% online onde você define a melhor forma de estudar a partir da sua realidade e dos seus desejos.

Faça os cursos começando pelo conteúdo que mais te interessa e participe da comunidade.

Cada curso individual tem a seguinte estrutura e recursos: 

Tempo: Todos os cursos da Uncool são pensados para você conseguir fazer no seu ritmo. Nos de ajudamos a não ficar pra trás mas com flexibilidade. 

Conteúdos: Cada curso tem conteúdos textuais e em vídeo. Também estão programados encontros ao vivo (live). Todo material pode ser acessado no computador, tablet e celular.

Referências: Para cada unidade de conteúdo há uma “folha de questões, provocações e referências” com várias fontes e práticas para você se aprofundar em seus estudos.

Práticas: Não se engane! Apesar deste ser um curso online ele pode ser super prático. Nossa metodologia é pautada em proposições que te colocarão efetivamente em ação.

Fórum: Todos nossos cursos contam com um fórum de discussão exclusivo. Ele acumula todo conteúdo produzido por participantes durante o tempo de oferta do curso. Isso significa que mesmo depois que você tenha concluído os estudos, sempre haverão novos conteúdos, referências notícias.

LIVE: Quando você opta pela opção de tutoria, você terá oportunidade de conversar ao vivo com toda turma do curso em sessões LIVE (através de nossa poderosa ferramenta de videoconferência). Profs da Uncool estão disponíveis para esclarecer todas suas dúvidas sobre o conteúdo e exercícios durante todo o tempo do curso. E você sempre poderá buscar por mais aprofundamento.

Não. Os cursos da Uncool  foram criados para atender pessoas interessadas em pensar a contemporaneidade de forma poética. Não importa se você está “começando do zero”. Se este é seu caso, junte-se à nossa comunidade. 

A tutoria é o acompanhamento de todo o seu percurso no curso. Ela é feita por prof responsável por este atendimento, através de encontros online e fórum, semanalmente. 

Na modalide autoestudo, você acessa todo o conteúdo do curso sem cronograma definido por nós. Ou seja, você pode se matricular agora e começar a estudar já, programando sua agenda de acordo com tuas necessidades. 

Você pode se matricular nos cursos da Uncool Artist a qualquer tempo e ter acesso imediato aos conteúdos, na modalide autoestudo.

Os valores são cobrados em dólares ou em reais a depender da plataforma usada.

O acompanhamento é pago mensalmente no formato de assinatura.

A Uncool Artist poderá alterar valores a qualquer tempo, sempre com comunicação prévia, e praticar preços promocionais em períodos específicos.

Não cobramos taxas extras.

Cadastre-se para receber nossa newsletter e sempre saber de novas ofertas.

Atualmente, trabalhamos com o PayPal e o Pagseguro.

No Brasil, o PayPal aceita dois tipos de pagamentos para compras internacionais (sim! somos uma plataforma internacional – respondemos esta questão em outra categoria abaixo): 

  • O primeiro é o cartão de crédito. Com o cartão de crédito, o PayPal cobra uma taxa de 4% ao realizar a conversão da moeda em transações internacionais. Se você optar por ter o câmbio feito por sua operadora de cartão de crédito, basta mudar a moeda em que é realizada essa cobrança. 
  • A segunda opção para compras internacionais utilizando o PayPal é o cartão pré-pago digital. Estes cartões funcionam da seguinte maneira: você adquire um cartão pré-pago digital; faz o depósito em reais (geralmente, utilizando boletos); o cartão pré-pago irá converter a moeda; e, depois, é só você usar o cartão como se estivesse pagando com a moeda estrangeira. Existem várias opções de cartão pré-pago digital e neles também são cobradas taxas de conversão de moedas e IOF. Porém, essa cobrança é realizada antes, no momento de depositar o saldo no cartão.

Apesar de sermos uma equipe 100% brasileira nossa sede está localizada em Nova York, nos Estados Unidos. 

Isso é muito bom, pois podemos oferecer mais recursos, segurança e muito mais informação por estarmos aqui (realmente há várias vantagens que você perceberá e poderá usufruir).

Porém, o inconveniente é que toda nossa infraestrutura (legal, fiscal, comercial) precisa obedecer as regras locais e, sendo assim, algumas transações monetárias devem ser realizadas em dólares americanos. Ou seja, mesmo quando cobramos em reais, nosso custo é em dólar.

No menu “Cursos da Uncool” clique em “Inscreva-se“. Basta escolher as opções de seu interesse. Em “Efetivar matrícula” você informará seu nome, e-mail e criar seu usuário e senha. Depois é só clicar em “Continuar no Paypal” e concluir o pagamento. É fácil, rápido e seguro. 

Logo após o pagamento você será direcionada(o) para a página de tutoriais (recomendamos que se inteire deste conteúdo primeiro). 

Para acessar com seu login e senha basta clicar na “Login” que está no menu “Uncool Artist Formação”.

Apesar de lamentarmos muito que você queira nos deixar, fazemos questão de garantir ao máximo seu conforto em toda experiência conosco, inclusive na saída.

Então, atente às seguintes situações: 

REEMBOLSO
Cursos individuais:
Se você participar de um curso individual e na primeira semana não sentir que a Uncool Artist é para você, basta entregar as atividades da “Folha de Questões, Provocações e Referências” da Unidade 1 do respectivo curso e nós teremos todo o prazer em reembolsar seu dinheiro.

IMPORTANTE: Para ser elegível ao reembolso, você deve enviar sua solicitação juntamente com as atividades da “Folha de Questões, Provocações e Referências” da Unidade 1 do respectivo curso até as 23:59 EDT do 07º dia a partir da data da compra do curso, caso contrário nenhum reembolso será emitido. Por quê? Porque achamos que, se você realmente participar da Uncool Artist na primeira semana e trabalhou a atividades propostas, saberá de fato se esse curso é adequado. Se mesmo assim você não quiser permanecer na Uncool Artist, nós emitiremos o reembolso imediatamente, sem problema.

Assinaturas:
Se você participar da plataforma como assinante com pagamento mensal (e integral) e nos primeiros 14 dias não sentir que a Uncool Artist é para você, basta entregar as atividades da “Folha de Questões, Provocações e Referências” da Unidade 1 de dois cursos (a sua escolha) e nós teremos todo o prazer em reembolsar seu dinheiro. 

IMPORTANTE: Para ser elegível ao reembolso, você deve enviar sua solicitação juntamente com as atividades da “Folha de Questões, Provocações e Referências” da Unidade 1 de dois cursos (a sua escolha) até as 23:59 EDT do 14º dia a partir da data da compra dessa assinatura, caso contrário nenhum reembolso será emitido. Por quê? Porque achamos que, se você realmente usufruir da Uncool Artist como “formação autoestudo” nas duas primeiras semanas e trabalhar a atividades propostas, saberá de fato se essa assinatura é adequada. Se mesmo assim você não quiser permanecer na Uncool Artist, nós emitiremos o reembolso imediatamente, sem problema.

CANCELAMENTO
Cursos individuais:
Após a primeira semana, se não pediu o reembolso acima, não há cancelamento. O acesso apenas será encerrado após término dos 4 meses contratados, sem reembolso.

Assinaturas:
Se você participa da plataforma como assinante e quer cancelar sua assinatura basta solicita-la por e-mail sempre com pelo menos 1 mês (30 dias) de antecedência à data de vencimento (registrada no momento da compra – exemplo, se comprou no dia 10 do mês, o vencimento será sempre a cada dia 10).

ATENÇÃO, em todos os casos acima mencionados:
Pagamentos que usufruíram de desconto ou feitos pelo PagSeguro não têm garantia de reembolso e nem cancelamento (para cada caso, portanto, será necessária uma análise e negociação individual).

Não. Seu login de acesso é pessoal e intransferível. Leia nosso termos de uso

Depende. Se você quiser fazer apenas um curso em 4 meses (mínimo) sem renovação, a resposta é 4 meses de acesso.

Se renovar sua matrícula a cada 4 meses (cursos individuais) você tem acesso pelo tempo em que estiver com sua matrícula ativa.

Caso seja assinatura seu tempo de acesso é o mesmo de sua assinatura ativa. 

Sim. Cada curso da Uncool Artist conta com certificado digital de participação.


Assim que você assistir todas as videoaulas do seu curso na Uncool Artist, poderá solicitar o seu certificado através por e-mail. Salvo, casos de excessão, os certificados são emitidos em aproximadamente uma semana após solicitação.

A melhor forma de se manter atualizada(o) sobre novidades é assinando nossa newsletter.

Claro! Estamos à inteira disposição para contato direto através dos seguintes canais: 

Informações gerais sobre o projeto, conceito, conteúdos e parcerias: info@uncoolartist.com

Problemas com nosso site, contacte o suporte técnico: suporte@uncoolartist.com

Depende. Oferecemos alguns cupons de desconto, eventualmente, em campanhas na Newsletter, no Instagram e no Youtube. Quanto à gratuidade, nós oferecemos uma série de conteúdos gratuitos em nossos canais. Confira!

Ainda não. Estamos encaminhando este assunto. 

Por favor, se tiver sugestões entre em contato conosco.